Elmall34.ru

Ярославль. Всего делал 2 заказа. В первый раз заказывал варочную поверхность и вытяжку. НАреканий нет. Второй раз заказывал духовой шкаф. После заказа перезвонили менее чем через пол часа. Доставка была оговорена на вечер пятницы. Дополнительно, т.к. до этого был еще заказ, при телефонном разговоре менеджер обещал сделать скидку на размер имеющегося бонуса (порядка 180 руб.). В четверг позвонил курьер, пожаловалсся на загрузку и сказал, что в пятницу не сможет - только в понедельник. При этом на комментарий, что для меня это крайне неудобно, что буду в командировке, что нормально принять и поднять заказ будет некому - дома будет лишь пожилая женщина - пообещал, что это вообще не проблема, все сам поднимет (2 этаж), про оплату речи не шло. В итоге шкафчик привезли в пн. в первой половине дня (хотя заказ был на вечер). В итоге никакой скидки предоставлено не было + курьер взял оплату за подъем. Т.е. после поднятия шкафчика он просто потребовал у принимавшей женщины дополнительно доплатить 300 рублей от ранее оговоренной с менеджером. По самому шкафу нареканий нет. Но вот доставка оставила неприятный осадок. Да и вообще непонятно, зачем оговаривать время доставки, если курьер постоянно звонит утром и просит принять именно сейчас, а не вечером. Номера заказов: 1609141, 1568901