Elmall34.ru

В интернет-магазине г.Волгограда 02.03.2013 был сделан заказ №1858824 на руль Logitec G27 и джойстик Thrustmaster . Доставка по адресу в г.Волжский была бесплатная и оплата по факту получения. Цены на выбранные товары были ниже, чем в других магазинах Волгограда и Волжского. Через получаса после заказа на сайте позвонил менеджер и уточнил все данные по заказу. Подтвердил сроки доставки в соответствии с заявленными на сайте. Далее на сайте можно было контролировать, как выполняется заказ по процентам готовности для каждого заказанного товара. За сутки до доставки заказа менеджер известил о полной готовности заказа и согласовал время доставки. В день доставки за час до прибытия курьер предупредил о точном времени прибытия. И вот тут наступило небольшое разочарование от предоставленного сервиса. Был доставлен только руль, а джойстик пообещали доставить через 5 дней. Деньги курьер взял только за доставленный товар, но не смог внятно объяснить почему менеджеры не в курсе образовавшейся задержки. К качеству доставленного товара ни каких замечаний не было. Упаковка фирменная, не вскрытая, не повреждённая. Комплектация полная. Компоненты устройства находятся в заводской упаковке. После сборки и подключения все заработало без каких-либо проблем. Что касается руля, то магазином я доволен на 100%. А вот джойстик доставили с опозданием на 5 дней, хотя на сайте была указана 100%-я готовность. Упаковка вскрыта, но комплектация полная и всё находились в заводской упаковке. Достоинства: Оперативность оформления заказа. Наличие бесплатной доставки. Своевременное информирование о выполнении и доставке заказа. Минимальное время подвоза в день доставки. Недостатки: Не на все товары цены ниже, чем в других магазинах по области. Не соответствие информации о готовности заказа на сайте и реальной ситуации при доставке. Высокая сумма заказа для бесплатной доставки. заказывать в этом магазине можно, но не более одной единицы товара в одном заказе.