Юлмарт     

Обращение 99482165. Магазину плевать на своих клиентов. Их косяк - платить будете вы. Привезли чайник не того цвета, в чеке черный, а привезли белый. Позвонила - потребовала заменить. Три дня они думали. Ответ - вам отказано в замене, обратитесь по гарантии. Но гарантия не может действовать на товар, которого попросту нет в чеке. В общем и целом могу сказать, что сервис просто отсутствует. Либо проверяйте все при приеме, либо пользуйтесь как хотите, им все равно. Безобразное обслуживание, которое я встречаю впервые в жизни. Всегда без проблем меняла товар в интернет магазине, даже если был куплен и по моей ошибке. Но в данном случае вся вина лежит на магазине, а мне попросту создали кучу геморроя, т.к. как человек работающий с графиком 6/1 я попросту не хочу гробить весь день на поездку в их сервис. Чайник проще выкинуть и купить новый в нужном цвете в нормальном магазине. Дешевле выйдет, и без нервов. А в ваш магазин я больше ни ногой, и никому не советую. Останетесь не с чем. Спасибо, юлмарт, за гору нервов и отказ от ответственности. Всего Вам доброго!