Юлмарт

В пятницу 18.11.2016г я сделала заказ 41843489 на покупку ноутбука. В воскресенье пришла смс о том, что товар поступил в магазин по адресу пр-кт. Андропова д. 22. Товар продавался со скидкой, в описании было написано: Товар с поврежденной упаковкой но сам товар новый. Я очень давно делаю покупки в этом магазине и до сих пор была всем довольна и доверяла магазину. Поэтому когда я пришла получать товар, да я увидела поврежденную упаковку(но об этом было указано) я не стала его проверять на стойке т. к. доверяла магазину. Но такого я никак не ожидала. Дома когда я открыла коробку я увила сначала провода которые новыми назвать нельзя, потом я увидела крышку ноутбука на которой красовались наклейки, то есть товар был явно б/ у. Я его даже не доставала из пакета в который он был упакован,тут же собралась и пошла обратно в магазин. Но когда в гарантийном отдели полностью достали ноутбук из упаковки я увидела даже не б/у ноутбук, а сломанный старый и не рабочий ноутбук. За 35730 рублей мне продали хлам. Да, в гарантийном отдели мне обещали до пятницы 25.11.2016г. разобраться в ситуации, но если этого не случится я буду вынуждена обратиться в соответствующие органы по факту обмана( мошенничества ).Я очень разочарованна, что в Юлмарте происходят такие случаи. Такие случаи очень компрометируют магазин.