Юлмарт

Заказывал зарядное устройство через сайт Юлмарта. Все отлично, выбрал магазин, самовывоз. Пришло письмо с подтверждением, где черным по белому написано 'Когда можно забрать: 15 августа 2013 после 15:00'. В четверг (15.08.13) у меня не получилось приехать. Приехал в пятницу (16.08.2013) утром. На кассе говорю номер заказа. Молодой человек мне отвечает: 'Ваш заказ еще не пришел, он будет завтра.' Про свои личные проблемы (а именно то, что вы мне сорвали съемку) я даже промолчу. Но то, что я потратил свое время, деньги и не получил ничего - несколько меня расстраивает. В понедельник (19.08.13) позвонил старший менеджер, извинился за их косяк и предложил компенсацию в 1000 бонусов (=1000руб), на условиях, что я удалю свой отзыв о магазине на сайте яндекс.маркет. Подумал я, и удалил отзыв вечером. Во вторник ст.менеджер отправил бонусы на зачисление (процесс занимает сутки). Т.е. в среду бонусы уже должны были быть. Определился с товаром, который можно взять на эти бонусы и расчитывал, что к пятнице товар уже будет у меня. Наивный я. Пятница наступила - бонусами и не пахнет. Юлмарт снова подводит (!!!) и просто в наглую прокатывает меня! Складывается впечатление, что у магазина Юлмарт в принципе работа организована так, что клиент должен всегда ЖДАТЬ и получать желаемое ПОЗЖЕ назначемого Ими срока. Вывод: магазину Юлмарт клиенты вообще НЕ нужны! Бардак, который у них творится просто сказочных масштабов!