Юлмарт

Заказывала посудомоечную машину Hansa 447IX через интернет-магазин № заказа 64794123 от 22.11.2012г. Мои проблемы начались уже со стадии оформления заказа. Оператор назвал стоимость доставки 550р., а при заполнении формы заказа через сайт доставка стала уже 1100р. Неприятно, но оператор вечером позвонил, извинился за ошибку. Сделали скидку 200р. Мне бы в этот момент отказаться и быстро заказать в другом месте, но нет, решила идти до конца. Ладно, назначили доставку на пятницу 23,11. В пятницу 2 раза звонила уточнить, будет ли отгрузка - дома ждал мастер для подключения. Звонила в 11 часов и в 15 часов. Операторы уверяли, что заказ отгружен и надо подождать звонка курьера. Подождав до 21!!! часа, наконец попала на оператора, который сказал правду - что курьер мне не дозвонился, и заказ не повез. Расстроилась, но передоговорилась на доставку на субботу, извинившись перед своим мастером. В субботу, не получив никакого звонка от курьера к 14-00, позвонила снова и выяснила, что доставка почему-то стоит в заказе на ПОНЕДЕЛЬНИК!!! Тот самый оператор перепутал 24,11 и 26,11. В понедельник мастер уже ко мне не поедет устанавливать эту машинку! В третий раз его дергать из-за ошибок работников Юлмарта как-то неудобно, да и я , извините, буду на работе. В итоге, всю субботу с 14-00 ждала, что 'мне позвонят' со склада и решат мою проблему. Полагаю, ждать буду как раз до понедельника... Итак. Налицо совершенное разгильдяйство в работе с заказами и полная нескоординированность отделов. Нет обмена информацией между отделами. Клиентам не сообщают в случае отмены доставки. Вывод. С доставкой там покупать больше не собираюсь. Буду аннулировать заказ. Испорчены отношения с мастером и выходные - провела их на нервах. Завидую тем, кому доставили в срок и без ошибок. Мне вот не повезло...