Юлмарт

28.10.2014 купил ноутбук Sony Vaio svf13n2j2rs, 15.07.2015 он сломался, отвез в гарантийные сервис на Бакунинскую 69. Около 20 августа позвонили из sony и попросили пароль для калибровки экрана. На мой вопрос 'Как скоро я смогу забрать свой товар?' в центре Vaio сказали что через неделю-две максимум он будет в Юлмарте. В начале сентября возвращаюсь из отпуска, звоню в гарантийный отдел и узнаю что ноутбук еще не готов (отведенные 45 дней прошли, никто мне ничего не сообщи, за день просрочки начисляется 1% пени от стоимости, это кто в суд пойдет), но мне сообщают, что по моему гарантийному случаю вынесено решение о возврате средств, что бы все понимали с начала 2015 года Sony прекратила производство ноутбуков, а те, что еще остались на рынке стоят от 75000 и выше, я брал за 40000, т.е. деньги забирать меня не устроило, потому что за такую сумму сейчас даже другой марки со схожими характеристиками ничего не возьмешь. Так как мне звонили из Vaio и сказали что экран заменен я посовещавшись с сотрудником Юлмар решаю, что товар просто не успели доставить и решаю еще подождать. Жду месяц, звоню каждую неделю, глухо. С начала октября пытался узнать на какой стадии ремонт, в Юлмарте информацией не располагают и в Vaio они звонить не хотят, они якобы этим не занимаются. Звоню сам и в Vaio мне сообщают, что мой ноутбук отремонтирован, еще в августу. Перезваниваю снова в Юлмарт, спрашиваю что они делают 2 месяца с моим ноутбуком(к слову уже было 20 октября), девушка, по видимому оператор, минут 20 мурыжит меня на линии после чего выносят вердикт-ноутбук на подлежит ремонту! Как!!! Его же в августе сделали! Забирайте деньги говорят! На следующий день приехал в гарантийный центр на Электрозаводскую, куда сдавал, сказал что им не верю пусть возвращают мой ноутбук, либо пишут письменный отказ в возврате оного. Нашли за 2 часа! Он оказывается на Войковской 2 месяца пролежал.