Юлмарт

Мной 05.07.2012г в этом магазине с доставкой на аутпост м.Новогиреево, Зелёный проспект,д. 56.Был приобретён кпк HTC Desie S.Накладная № 49095781 Заказ № 5781 При осмотре никаких дефектов выявлено не было!При дальнейшей эксплуатации было выявлен следующий дефект _ при использовании штатного плеера и выхода из него плеер не запоминает время воспроизводимой дорожки и сбрасывает её на 0. Придя сервис центр, обратился к приёмщику по имени Игорь и указав ему на имеющийся дефект (после демонстрации он в этом убедился ) попросил обменять бракованную вещь на новую Так как не прошло и 7 дней со дня покупки. ( Телефон абсолютно идеальном состоянии фактически без следов использования , только удалена плёнка с экрана! даже зарядка с проводами в не вскрытой оригинальной упоковке ) И Получаю категорический ОТКАЗ обменять аппарат на основании того что якобы HTC не считает программные проблемы браком! + ко всему написали отказ ссылаясь на ст 25 ЗоПП РФ. Мне было предложено отправить телефон в гарантийную мастерскую для диагностики и было сказано что всё равно обмена скорей всего не будет а там его просто перепрошьют и на все это потребуется 21 рабочий день. Я считаю что с стороны магазина были грубо нарушены мои права покупателя на обмен и возврат бракованного товара на основании закона защите прав потребителей гл.2 ст.18 п.1 и ст 20. Скорей всего буду вынужден обратиться непосредственно в организацию по защите прав потребителей!Покупал в этом магазине в принципе из за гарантии ну и в итоге получил отказ в праве обмена и возврата товара ненадлежащего качества в установленные сроки . В заключении могу только посоветовать будущим потенциальным покупателям ЕСЛИ ВАМ НЕ ПОФИГ НА ГАРАНТИЮ И ВЫ НЕГОТОВЫ ПОПУСТУ ТРАТИТЬ ДЕНЬГИ И НЕРВЫ ТО ВЫБИРАЙТЕ ДЛЯ ПОКУПОК ДРУГОЙ МАГАЗИН !!!!!