Юлмарт

Сделала заказ в интернете 09.11.15 с самовывозом с м. Университет (пр-т Вернадского). Пришло смс-уведомление, что могу забрать заказ после 11 ноября 2015 г. 11:00 ч. приехали около 15:00, а заказа нет, не пришел еще. Двое суток, оказывается, недостаточно, чтобы отрыть на складе и отправить по адресу обычный штатив для фотоаппарата. Позвонили на горячую линию. В первый раз сотрудника склада не было на месте, попросили перезвонить через час (сами не могут, видимо не совсем еще конфликтная ситуация, чтобы решать самим вопрос). Через 1,5 часа я прождала на 'трубке' более 10 мин. пока сотрудник уточнит информацию по моему заказу. На третий раз (о, чудо!) выяснилось, что это системная ошибка (!), этого товара нет на складе. Я просто так съездила, потратив свое время, а сотрудники (за двое суток!) не удосужились позвонить и сказать, что товара нет и не будет. Может и можно побыть 'терпилой', понять и простить очередную безалаберность и безответственность, коих несчесть в любых сферах нашей потребительской жизни, но заказ и был оформлен заранее, так как это подарок отцу на день рождения. Кому-то лень выполнить свои самые примитивные функции по оформлению заказа и работе с клиентами, а кому-то поломанный по времени день, испорченный праздник и масса негатива, который мы не заслужили. Если соблазнитесь приобретать что-то в этой конторе, все перепроверяйте сами, переспрашивайте, требуйте гарантий и, если угодно, клятв, иначе рискуете получить массу неприятных эмоций и остаться без нужной вещицы.