Юлмарт

Еще буквально пару месяцев назад я с величайшим удовольствием написала бы самые положительные отзыв о Юлмарте. Почти год явяляюсь постоянным клиентом этого магазина. За это время было сделано заказов больше чем на сотню тысяч. Всегда радовали обслуживание, цены и самое главное - качество! Увы, на сегодняшний день вынуждена писать сей пост и оставить самую негативную оценку! В канун нового года сделали заказ в этом 'чудесном' магазине iPhone 3G S серии ( в подарок маме).3 января 2012 года заказ доставили в пункт выдачи. Когда забирали телефон, допустили большую ошибку, тщательно не проверив аппарат, в целом это произошло, потому что было доверие и положительный опыт взаимодействия и покупок. Удивление и разочарования не заставили себя ждать. Придя домой было обнаружено, что iPhone был в употреблении прежде. Засорен динамик, корпус весь в трещинах и царапинах. В обшем все признаки того, что телефон уже был в пользовании долгое время. Обратились по факту в пункт выдачи, затем в центральный магазин, где нас отправили...на почту гарантийного отдела. Ок! Описали ситуацию. Пришел ответ, где у нас попросили выслать данные по телефону. Отправили. Нам отписались, что будет проводиться проверка.И ВСЕ!!! После чего в течение 3 недели ни ответа, ни привета! При подробном изучении 'внутренностей' телефона (имеется ввиду, наполнение цифровое), мы обнаружили интересный факт. При запуске приложения iTunes высвечивается Apple-ID, и электронный адрес на который он зареген! Круто!! Идем дальше, запускаем браузер, набираем всем известный вконтакте.ру и ОПА.БИНГО!!! Попадаем на страницу пользователя, точнее пользовательницы.АХ КАКАЯ ДОСАДА. Телефон подменить хватило сообразительности, а удалить учетные записи-нет! Самое удивительное-никто с этим не хочет разбираться! По телефону постоянно перенаправляют в отдел гарантии, а там говорят, что по результатам проверки факта подмены не обнаружено!КАК ТАК ТО?! Магазину юлмарт, судя по всему, наплевать на клиентов и на репутацию!