Юлмарт     

Дополнение к написанному, 09.11.16 написал заявление на то, что бы вернули деньги с перерасчетом покупной стоимости и пени за непредоставленную подмену на время ремонта. Сегодня 17.11.16 пошел за ответом по заявлению, ответ меня очень удивил, после того как я прочитал ответ, первая мысль в голове, тот кто отвечал наркоман? На этот вопрос мне не смог ответить ни сотрудник гарантийного отдела, ни старший менеджер в торговом зале. Ответ звучал так, в связи с тем, что в акте написано, дефект не подтвержден, все ваши требования незаконны. Мы готовы вернуть вам деньги за телевизор, но только из-за того, что разбит дисплей. Вот если бы я был наркоманом, может быть я это и воспринял, но в здравом уме это не понять. Уважаемые сотрудники гарантийного отдела, вы не отправили пульты на диагностику и ремонт в сервисный центр и после этого заявляете, что нет дефекта, так может вы так со всеми неисправными устройствами поступаете, не отправляете их в ремонт, а после отдаете с неисправностями и заявляете, что так и должно работать. Еще раз удивился в профессионализме сотрудников гарантии в городе Санкт-Петербург на Ленинском проспекте 95.