Юлмарт

Вторая половина операторов и остальные работники - медленные.Не понимают о чем их просят, не могут дозвониться до склада два дня подряд, полчаса думают как продлить заказ и все в таком духе. Это было раз. Два. Система логистики. Я хоть и не специалист, но понимаю, что если у тебя машина из основного склада катается каждый день по разным аутпостам, то она может не только везти туда товар, но и, внимание руководители Юлмарта, забирать товары оттуда на склад!!! Великолепно, не правда ли? Имея в своем городе - пригороде Санкт-Петербурга- аутпост, я не смогу сделать в него заказ, потому что некоторые позиции на основном складе были недоступны. Ну хорошо. Номер три. Пойдя им навстречу заказываю всё в новый ПЦИЗ на Пулковском шоссе. Из 7 товаров в наличии были только четыре, но меня клятвенно заверили что в указанные сроки товар сто процентов будет на складе. Заказ размещен 5 декабря, дата когда необходимо забрать - 7 декабря. В указанный день висит статус заказа 'комплектуется', оператор сообщает что товар будет готов но чуть чуть попозже. В конечном счете из 3 товаров наконец доехал 1, а дата уже утро 10 декабря. Номер четыре. Ну скажите, зачем вам нужны электронные табло, если ваши менеджеры выдают заказ выкрикивая его номер? Даже в макдональдсе эта система работает как надо, с них пример возьмите что ли, плюс если мой заказ зарезервирован, то почему бы его не собрать заранее и выдать как только я приду за ним? Почему люди должны ждать по 20-30 минут ожидая пока работники прогулочным шагом наконец соберут ваш заказ? Никогда бы не полез на этот тормозящий как запорожец, сайт если бы не подарили сертификат. Причем имея опыт работы с другим подобным магазином, могу заявить что проблем быть в данном случае вообще не должно. Сколько раз покупал у конкурента Юлмарта, максимум времени ожидания - 5 минут. Делайте выводы