Юлмарт

По телефону заказал товар – настольную игру с курьер. доставкой. Время доставки тоже согласовали: с 14:00 до 22:00. Пришло sms-сообщение с подтверждением о приеме заказа. Ждали курьера в согласованное время, т.к. очень нужно было получить заказ в этот день. Курьер не звонил, не приехал, никаких иных сообщений не было. Заказ не исполнен, но никто даже извинений не принес. Как будто ничего и не заказывали. Позвонил в Юлмарт (ulmart.ru), чтобы выяснить, почему товар не доставлен. Менеджер пояснил, что, дескать, вам звонили в 21-25, но никто не взял трубку, поэтому заказ и не доставлен. Спрашиваю, в какой день звонили и кто. Ответ: таких данных нет. Утверждаю, что никто не звонил и никаких сообщений не было, что легко подтверждается распечаткой входящих звонков. А сегодня выяснилось, что у приятеля была совершенно аналогичная ситуацию с Юлмартом и курьерской доставкой. Жаль, что у Юлмарта такое наплевательское отношение к постоянным клиентам.