Юлмарт

в декабр2011г купила ipod touch.через месяц стали проявляться глюки.Решила, сдать на диагностику. сдала (не хотели брать без коробки, ехала домой искать её, а наушники комплектных не было, и я их выкинулаВ центре выдачи, мне дали расписочку, и сказали ждать 21 день, и можно будет его получить обратно.ровно через 20 дней я позвонила, уточнить ситуацию, что бы зря не ездить, в колл-центре я сказала номер расписки, и после этого ждала !25минут! после этого сотрудник неуверенным голосом сказал мне, что не может найти информацию по этой расписке, сказал, что со мной свяжутся на следующий день.Конечно, мне никто не позвонил.Я позвонила сама.Прождала минут 15, после этого получила информацию, в довольно грубой форме, что рано я звонить начала,замечаю, что был 22-й день, и что ipod свой я получу не раньше чем через 45 дней, т.к. это сложная техника. Разговор был окончен повешенной трубкой с их стороны. Я человек терпеливый. на 45-й день моих мытарств, мне разумеется никто не позвонил. Звонила я сама. Ирония была в том, что диалог повторился - я сказала номер расписки,мне, спустя некоторое время, сообщили, что не имеют данных по расписке. Я решила быть настойчивой. Прошло минут 20-30 ожиданий на телефоне, и мне сказали, что по моему случаю было принять решение вернуть деньги. Забрать их можно при наличии расписки на Кондратьевском. Не теряя времени, я поехала туда. после часового ожидания в очереди, мне популярно объяснили 'какого я решила приехать именно в этот магазин, именно этого числа, именно с этой целью?' на мои слабые попытки объяснить, мне ответили ' деньги вам все равно не отдадут, потому что сегодня еще только 45-день, и он еще не кончился, а при сдачи ipod не было наушников и usbкабеля, значит это не комплект. Сказал ждать завтрашнего дня. Я позвонила на следующий день, мне сказали - ipod отремонтирован, приезжайте на Благодатную, забирайте.приехала, час в очереди. 20 минут ожидания, и я получаю НОВЫЙ IPOD. во коробка вскрыта, без наушников. 1,5 мес. цирк