Юлмарт

Заказали туалет кошачий за 4 тысячи рублей(полную цену), казалось бы, к покупке самой дорогой позиции из раздела стоит отнестись ответственно, НО привезли его весь замотанный в упаковочную плёнку, перемотанный фирменным скотчем, без коробки). Естественно весь исцарапан, особенно снизу, но и это ещё не всё - разбит вдребезги угол. Смешно, ведь на некоторые товары идёт уценка по тысяче рублей исключительно из-за того, что нет коробки, а тут такое и полная стоимость, разумеется, обо всех этих деффектах умолчали. Ждала этот туалет неделю, а привезли разбитое корыто. Я бы с удовольствием поменяла его на другой этой же модели, да больше нет в наличии. Хороший план, как продать б\у побитый драндулет за полную стоимость. Как вообще так можно относиться к клиентам?