Юлмарт

Начну с качества товаров. Постоянные браки. Кризис видимо сказывается, закупают отремонтированные изделия подешевле, а продают как новые от производителя. Зачастую коробки вскрыты, заклеены скотчем. Крайне утомительно практически каждый раз после покупки возвращаться в аутпост и оформлять возврат. Далее персонал. В Рязанском аутпосте, что на улице новоселов, работали два очень грамотных сотрудника: в случае брака, несоответствия товара заказу и подобных стандартных ситуаций быстро и четко оформляли все необходимые документы. Но опять же кризис, и видимо их уволили, т.к. руководство посчитало целесообразным сэкономить три копейки на их зп. Стали менять сотрудников аутпостов вплоть до нескольких в месяц - так дешевле. Только эти господа, набранные с улицы, не умеют абсолютно ничего, в любой стандаратной ситуации делают напуганные глаза и начинают обзванивать другие аутпосты с целью получения консультации, где их такие же напуганные менеджеры пересылают к кому то еще, и так до тех пор, пока не найдется человек, который знает куда нажать, чтобы распечатать заявление. Все выполняется под диктовку на телефоне. С доставкой сплошные проблемы. Дошло до того, что большинство товаров можно забрать только из главного аутпоста, находящегося на московском шоссе. Крайне неудобно ехать на другой конец города, когда рядом с домом есть такой же аутпост, но в который по каким то причинам ничего не могут привезти. Так же восхищает профессионализм людей, занимающихся комплектованием заказа. Два раза подряд привезли не то, что я заказывал. Вывод: качество работы юлмарт в городе Рязань отвратительно. Уважаемое руководство данной организации прошу принять меры по устранению сложившейся ситуации. 2 балла ставлю только из надежды в то, что юлмарт переживает временные трудности и в скором времени восстановит прежнее качество работы.