Юлмарт

Заказал 11 апреля с доставкой газовую плиту. Привезли, показали предупредили о том что упаковку нужно хранить 2 недели, тогда если не подойдет приедут и заберут. Плиту не подключали. Как в воду смотрели. При ремонте не учел толщину штукатурки на стенах и плита не влезла.Позвонил в Юлмарт. По телефону помочь не смогли сказали писать через форму обратной связи. Написал 15 апреля. ответ получил 18. цитата- ' Товар надлежащего качества можно вернуть в рамках услуги moneyback: http://www.ulmart.ru/help/spb/moneyback Для этого вы можете обратится с товаром в любой гарантийный отдел Юлмарт (любой ЦИЗ). Вывоз товара надлежащего качества, или его обмен с доплатой c организацией доставки компанией не производится. Приносим извинения за доставленные неудобства. Хорошего Вам дня!'. Позвонил в магазин уточнил точно ли в любом ЦИЗ можно вернуть товар, ответ да в любом. Живу не в городе а области хорошо хоть машина позволяет перевезти плиту самому. Привез в ЦИЗ на Большевиков В гарантийном отдели говорят: мы крупногабаритную технику принять не можем, везите только на Благодатную в другой конец города. Сотруднику гарантийного отдела на Благодатной большое спасибо за оперативное решения проблемы! В общем сервис moneyback в Юлмарте работает хорошо. Но незнания менеджерами условий сводят на нет работу других сотрудников. Проездил по пробкам 4 часа из за неправильной информации! И не плохо бы действительно вывозить крупногабаритную технику. Не бесплатно естественно. Не все могут сами доставит плиту или стиральную машину до магазина!