Юлмарт

Недавно приобрел в филиале интернет-магазина (г. Сочи, пер. Виноградный, д. 2) амортизаторы для своего авто. Заказ пришел в указанный срок. Через две с лишним недели при замене выяснилось, что они не подходят по установочным размерам. Менеджер, к которому я обратился с желанием сдать товар обратно и вернуть затраченные средства, сказал: 'Пишите заявление, оно будет рассмотрено в течении 10 дней'. Написал, он его принял и - 10 дней ни ответа, ни привета. Обратился снова, старший менеджер Александр (фамилию я, к сожалению, не уточнил), отнесся ко мне со вниманием и заверил, что этот вопрос будет решен без задержек. И действительно, вечером того же дня Александр позвонил мне и сообщил, что можно вернуть амортизаторы и получить назад деньги, что я и сделал на следующий день. Отмечаю старание и оперативность, проявленные старшим менеджером Александром при решении проблемного вопроса и хочу выразить ему благодарность.