Юлмарт

Уважаемые владельцы магазина! Прошу Вас внимательно отнестись к моему отзыву! Ранее я приобретал в Вашем магазине (в Москве) телевизор. В момент покупки мне не хотели оформлять гарантийный талон на купленный товар, но я настоял на заполнении. Я подумал что это единичный случай и незнание Законов только этим продавцом, оформлявшим мне покупку. В этом году я попросил своего товарища приобрести в Вашем магазине (г.Тула) товар на сумму 3840 руб.- заказ 6361 от 15.03.2012г. и на сумму 15540руб.-заказ 5700 от 15.03.2012г. Ни на одну единицу проданного товара,не смотря на требования моего товарища, продавец не оформил гарантию, сославшись на внутреннюю инструкцию-запрещающую это делать. Тем самым Вы лишили меня права в случае гарантийного случая обращаться за ремонтом в авторизированные сервисные центры. Прошу Вас ответить какие действия Вы предримите для восстановления моих нарушенных прав?