Юлмарт

Когда приехали вернуть неподошедшие по размеру детские рукавички в магазин, чтобы тут же купить на размер больше, у нас отказались их принимать, мотивируя тем, что одноразовая леска, которая скрепляла рукавицы, разрезана. Тот факт,что померить рукавицы на ребенка, не разрезая эту леску, невозможно, сотрудников гарантийного отдела вообще никак не смутил. Мне нагло заявили 'вот вернете леску назад, мы у вас примем варежки', а нет так нет. Первый раз сталкиваюсь с таким свинством! Ни в одном магазине, никогда, разрезание одноразовой лески не было препятствием для возврата неподошедшего товара. Странно, что еще не потребовали заклеить 'без следов вскрытия' заводской полиэтиленовый пакет. Полтора часа (!!) я с грудным ребенком на руках провела в гарантийном отделе, выслушивая хамские ответы его сотрудников. Это вообще свинство! И только после моего обращения к проходившему мимо руководителю отдела у меня без слов приняли эти несчастные варежки и вернули деньги. Что показательно, даже после того, как сотруднику отдела было отдано распоряжение принять варежки и оформить возврат, он 10 минут изображал, что очень занят другим клиентом. Хотя этот самый другой клиент попросил его 'сначала обслужить и отпустить женщину с ребенком', на что получил ответ: 'Нет, пусть ждет. Я сначала вас отпущу'. Это вообще стало последней каплей! Больше ни ногой в этот магазин!