Юлмарт

Подарили подарочный сертификат. Решили купить телефон. Пришли в магазин, там сказали что нужно её активировать в личном кабинете. Создали личный кабинет, а зайти туда уже никак-ошибку выдает. Сотрудники только пожали плечами. Дома уже получилось зайти в личный кабинет. Попытались активировать сертификат,но не тут то было. Пишет что невозможно! Обратитесь в сервис или к старшему менеджеру. Начали уже подумывать о сдаче этого сертификата. Смысл его если на него ничего не купить. В общем позвонили на горячую линию. Там тоже ничего ответить не смогли, только послали к старшему менеджеру в магазине. или написать в тех.службу. Мы написали. И только там через сутки нам дали нормальный ответ!оказывается с марта месяца у них новые правила, что сертификат активирует старший менеджер!! и ведь ни один сотрудник ни в магазине ни по телефону не смог этого сказать!!!А ведь с марта месяца уже почти пол года прошло!идиотизм какой то.. Информируйте сотрудников вовремя,чтобы могли покупателям хоть на элементарные вопросы отвечать!