Юлмарт

Являюсь постоянным клиентом магазина. Сегодня столкнулся с ужаснейшим, хамским отношением отдела гарантии ко мне, как к клиенту. Отказались обменять купленный 6 часов назад аккумулятор, на другой, так как этот не подошел по габаритам. Покупал аккумулятор автомобильный. Не подошел размер, хотя на официальном сайте производителя, который советует Юлмарт, он подходит к моему авто. Ситуация абсурдна тем, что сотрудник отдела гарантии нашел следы эксплуатации на 'Клеммах аккумулятора', тем самым сославшись на то, что он имеет 'Не товарный вид'. На мой резонный вопрос, а как я должен был определить подходит он мне или нет, не накинув провода на клеммы, он ответить не смог. На мои доводы о том, что принесенный мной для обмена товар, полностью исправен и имеет такой же внешний вид, каким я его и купил, сотрудник, лишь повторял, как попугай: 'Я его у вас не приму, смотрите на клеммы, я же вижу что вы к ним подключали!' Очень разочарован, надеюсь удастся решить сложившуюся ситуацию завтра, с высшим руководством магазина.