Юлмарт

Покупал ортопедическую подушку Luomma F-514. Не был уверен, что эта подушка подойдет, но решился на покупку, т.к., если верить сайту, то я мог воспользоваться услугой Moneyback - вернуть неподошедший товар в течение 30 дней (http://www.ulmart.ru/help/spb/moneyback). На онове положительного предыдущего опыта общения с магазином по вопросам гарантии и возврата, я ожидал что все так и будет - принесу подушку и без вопросов получу деньги назад. Подушка не подошла, но принять ее обратно магазин отказался, чем оч. меня огорчил и подорвал заработанное за многие годы доверие. Отказал, ссылаясь на законодательство. Я не согласен категорически с тем, что это справедливая причина: если магазин заявляет условия Moneyback противоречащие законодательству, это все равно его ответственность, а не покупателя, который прочитал эти условия и на их основе принял решение о покупке.