Юлмарт

Ужасный магазин!!!!!!! Ситуацию обрисую в жалобе, которую я им написала. 'Перед новым годом купила у вас мультиварку Редмонд 4502. Проработав до марта, она перестала функционировать. Сдали вам её по гарантии. Через 21 день мы пришли в ваш магазин, нам сказали, что готовы вернуть деньги. Это 6600 рублей (примерно), но на данный момент такая мультиварка стоит 8990. Я просила обмен, но ваш администратор сказал, что это невозможно (почему? очень странно, ведь этим вы нарушаете закон). Но вы можете вернуть деньги и продать нам мультиварку по старой цене (6600). Так как оплачивала я картой, то сказали, что надо подождать пару дней, пока ваш магазин перечислит мне мои денежные средства. Я пошла вам навстречу (хотя ваш сотрудник неоднократно подчёркивал в разговоре, что это он идёт нам навстречу, согласившись продать мультиварку по старой цене). И всё. Тишина. Денег не переводят, обменивать тоже не хотят. Позвонила в ваш магазин, сказали, что ждите. Деньги заморозили. Ну что за бред??? Мне через суд надо добиваться, что бы мне дали новую мультиварку вместо бракованной?'