Велоград

Началось лето, и я задумался о покупке велосипеда. Столкнувшись с этим магазином, я не ожидал такого количества велосипедов в ассортименте. Тут можно подобрать велосипед для любых целей от, уличных покатушек до спортивных состязаний. Что касается цен, то могу сказать только то, что вы не ожидаете таких умеренных цен от других магазинов. Доставка порадовала скоростью и качеством.

Хочу рассказать, как к покупателям относятся в магазине Велоград на Кировоградской... В воскресенье зашел в этот магазин за электрозвонком, который нашел на сайте магазина. К сожалению, нужная модель отсутствовала, но продавец (назову его продавец 1) сказал, что нужную модель можно доставить в этот магазин из магазина в Очаково. Он 'принял' заказ, что-то записав в тетрадке, и сказал, что прийти за ним можно во вторник. Во вторник работал уже другой продавец (назову его продавец 2). Он вообще ничего не знал про заказ, с его слов доставки из очаковского магазина не было и вряд ли будет. Я спросил, можно ли проверить, был ли сделан заказ? На что был ответ: если вы просили, значит заказ сделан. Но проверять он не захотел, приходите, говорит, в среду. В среду появился продавец 1, доставки из Очаково, естественно, не было, а про принятый заказ он не помнит и скорее всего его и не делал. Вот так любят клиентов в этом 'магазине'. Хотел в этом магазине купить еще кое-какие запчасти и 1 дополнительный велосипед (уже имею 3 складных для семьи, но хотел приобрести еще один горный). Однако, поняв как работают продавцы, боюсь, что в будущем с обслуживанием вело будут проблемы. В итоге решил делать покупки в другом магазине. В этот дорогу себе закрыл. Замечу, что в этом магазине я уже делал несколько покупок и обратил внимание еще вот на что: 1. Продавцы постоянно куда-то отлучаются, а вместо них иногда за кассой сидят люди, которые ничем не могут помочь. 2. В магазин нужно идти, точно зная о характеристиках желаемого товара, т. к. продавцы, скорее всего, вам ничем не помогут, т. к. ленивы по природе. 3. Ассортимент товара в наличии крайне низок. В итоге за профессиональное умение вешать лапшу на уши и кормить пустыми обещаниями продавцам магазина ставлю 6 баллов из 5, а за все остальное даже 1 балла жалко.

Об электровелосипеде мечтал давно, это современно, да и крутить педали не всегда хочется. На сайте велоград увидел подходящую модель, там и заказал электровелосипед Stinger Valencia. Выбрал по каталогу, а когда позвонил менеджер, мы согласовали все детали, в том числе доставку и оплату. Приятно, что доставка обошлась совершенно бесплатно и на другой день. Такая оперативность подкупает, да и велосипед уже полностью был готов к эксплуатации, что мне и было продемонстрировано.

Сборка в магазине, полная комплектация велосипедов, удобный и компетентный колл-центр

К лету решил порадовать жену, а именно - подарить новый прогулочный велосипед. Везде, где смотрел, до этого магазина, цены просто огого. Даже простые велосипеды стоят огромных денег. Заехал сюда, и ура, нашел, что хотел (точнее консультанты направили в правильное русло) по приятной цене.

В этом магазине покупал велосипед для своего маленього сына на День рождения. Выбор настолько большой, что я сначала запутался, глаза разбегались. Но консультант помог мне с выбором, за это отдельная благодарность. Оформление заказа не заняло много времени. Доставили велосипед на следующее утро.

Это уникальный магазин по одной простой причине, в нем собрано все что нужно для велосипедов и их обслуживания и ремонта. Также необходимый ассортимент который каждый выбирает для себя что ему нужно, но найдется все. Я для себя приобрел велосипед и перчатки, куртку, очки. Удобно все необходимое собрано в одном месте.

Приобрёл велосипед Novatrack Juster 16' (2017) (Велосипед 16', JUSTER, оранжевый, тормоз ножной, защита А-тип, пластиковые крылья #108664) по цене 5 072 руб. Доставили на следующий день, без каких либо проблем, собирают велосипеды бесплатно привозя в полностью готовом виде. Посадил спиногрыза и тот помчал. Но я попросил не собирать и привезли в запечатанной коробке. Приятная в общении девушка менеджер и курьер привезший велосипед.

Мода не обошла и меня стороной. Я тоже безумно захотела самокат. Проштудировав интернет наткнулась на данный интернет магазин. Меня удивило, многообразие ассортимента, есть модели которые не встречала на других сайтах. Выбор я сдела в пользу самоката NOVATRACK. Оформила заказ, его очень быстро обработали, перезвонили и договорились о доставке. Такое отношение к клиентам меня очень порадовало. Доставили заказ очень оперативно!

Заказывали с мужем себе велосипеды в данном интернет-магазине. Менеджер хороший попался, быстро помог нам сориентироваться по сайту, найти подходящие нам велосипеды и сделать заказ.

Оставила заказ на сайте, прошли сутки, никто не перезвонил. Звоню сама уже 30 минут, три раза по 10 минут жду ответа и в итоге меня сбрасывает. По заявленному времени работы они работают, а ответить никто не отвечает. И это в наше-то время при изобилии интернет магазинов!

Это не магазин. Сервиса никакого.

Оставил заказ на сайте поздно вечером, на следующий день на всякий случай позвонил, менеджер ответил, что заказ встал в очередь и будет обработан только через два дня и порекомендовал перезаказать по телефону, что и сделали - это как бы плюс. Так же понравилось, что очень быстро разобрались с аксессуарами к велику и быстро оформили заказ. Не понравилась служба доставки. Доставлявший товарищ был нервный и грубый, отказался поднять велик на этаж, когда отдавал заказ возле подъезда, уронил велосипед на асфальт. В итоге на резиновой ручке у правого руля имеется повреждение в виде сквозной продавлености. Заказ №31660.

Позвонил по общему номеру, хотел купить два велосипеда детский и подростковый, менеджер (не помню имени) проконсультировал по великам, принял заказ (многие модели, указанные на сайте отсутствуют на складе, но это нормальная ситуация т.к. сезон начинается), но не в терпеж было и я решил сам поехать и купить, а не ждать доставки. Снова созвонился с интернет-магазином, отменил заказ, договариваясь что сам заберу с дальнего склада (магазин на ул. Б. Очаковская, д.22, взял номер телефона магазина-склада, звоню туда. Там все подтвердили, в наличии 'мои велики' есть, еду с дочкой на Б.Очаковскую, а там продавец говорит, а у нас эти модели завезут только через несколько дней. В общем наша с ним беседа закончилась тем, что лично он мне ничего не говорил, а я типа сам виноват, что не спросил имя менеджера, который из этого же магазина мне все пообещал. Хотя он сам меня 'лечил', что их еще не завезли, то они закончились НЕСКОЛЬКО дней назад, короче о подростковом велосипеде я уже и спрашивать не стал, слишком сильно был возмущен (все знают сколько времени надо потратить ездя по Москве в будние дни, еще и с работы отпросился). В итоге дочке велосипед купил в другом магазине, хоть и дороже, но не портить же праздник ребенку из-за некомпетентности работников магазина. Хотя изначально был очень лояльно настроен именно к Velograd-у , т.к. там покупали многие мои друзья. Остальные 3 велика буду брать точно не в Велограде.

Очень хороший магазин! Позвонил в call-центр,бысто и четко объяснили что мне нужно,сделал заказ на дом-привезли на следующий день,все очень быстро и четко! Очень доволен,следующий велосипед куплю именно здесь!

Спросил на сайте в каком из их магаинов есть в наличии понравившаяся мне модель велосипеда,чтоб подьехать помотреть и там на месте приобрести. Мне сказали адрес где вналичии нужный велосипед. Я подьехал,а его там уже дааавно нет. Зачем дезинформировать людй? Я между прочим из подмосковья 2,5 часа ехал,время потерял, нервы... Зачем вообще консультанты-онайн нужны,если они дезинформируют... растроен...

хорошие цены, доставка дешевая - это плюсы. Минусы - выбирать имеет смысл только на месте, сайт фактически бесполезен, в наличии процентов 10 от заявленного на сайте ассортимента. Просить перечислить все что в наличии как-то неловко, но в зале выставлены не все имеющиеся модели, а на сайте точной информации нет - это конфуз, с которым непонятно как бороться.

Покупал в этом магазине детский велосипед. По телефону стоимость доставки озвучили 350 р, по факту в чеке 500. Доставили на 4 день. Водитель-экспедитор вежливый и внимательный. На многократные письма по поводу лишних 150 рублей реакция слабая - типа отстаньте уже. В следующий раз куплю в другом месте. Вчера позвонил НО отдела доставки - обещал 250 лишних рублей положить мне на телефон - денег пока нет.... Деньги пришли на следующий день - магазин достаточно оперативно реагирует на претензии. Оценку меняю на +. У них забавный НО доставки - убеждал меня, что до Подольска от МКАДА 25 километров, а до Красногорска от 10 до 15.

Отлично, заказал на сайте, через пару часов перезвонили и доставили уже на слудующий день в 11 утра. Одобряю.

Превосходный магазин! Приобрел себе велосипед Wheeler Falcon 40, заказ очень быстро оформили (при том, что заказывал через интернет), позвонили спустя 1 час после того, как я заказал этот велосипед на сайте. На следующий день с утра позвонили, договорились о времени доставки. И вот вечером мой новый велик уже у меня дома. Теперь я с большим удовольствием занимаюсь спортивным катанием и готовлюсь участвовать в гонках кросс-кантри.

Ужасное место - тесный магазин-толчия, бесполезно шатающиеся продавцы. Заказал модель 2007 года - оследнюю, со скидкой - отложил её, поехал за деньгами-вернулся - а её уже продали. икто ни черта не может сказать. Все молчат. Ужасный сервис. Заказав интернет магазине - мне 3 дня никто не перезванивал - даже не могли сказать - принят мой заказ или нет, а когдая сам звонил в службузаказов - трубку никто не брал.