Плеер.ру

Покупал там зеркалку Никон с авторизованной гарантией на 2 года. Через 1.2 месяца фотоаппарат стал глючить. Я обратился в сервисный центр по гарантии, где мне сказали, что все претензии принимаются через 'Плеер'. 'Плеер' направил меня в СЦ, затем говорили всякую чушь про то, что у Никона гарантия не 2 года, а 1+1, якобы первый год они ремонтируют бесплатно, второй за деньги. В официальном сервисе Никон опровергли эту информацию, объяснив, что первый год они меняют сам фотоаппарат при серьезной поломке, второй год- ремонт бесплатный, а мой фотоаппарат оказался левым, т.е на для продажи в России и гарантия на него Никоновская не распространяется. Вообщем после письменной претензии взяли фотоаппарат на диагностику. Через неделю вернули и сказали, что дефект не обнаружен. Пришлось сдать его туда повторно. Вернули опять с тем же результатом. Когда я потребовал у менеджера ответа на мою претензию по истечению срока 10 дней по закону РФ, он объяснил, что этим занимаются юристы, а их сейчас нет. такой ответ я получал всегда. Наконец то мне сообщили, что Юр отдел выслал ответ по почте, только Кода почт. отправления никто не знает и копии не сталось. Вообщем претензию мою они даже не рассматривали, как оказалось. Если Вы когда нибудь соберетесь в этом магазине что то покупать, зайдите в соседнюю дверь, где находится отдел по работе с клиентами, в глубоком подвале, и обратите внимание на недовольные обманутые лица людей, которые сидят в длинной очереди, уже не первый раз. Недаром отдел по работе с клиентами работает с 10 00 до 18 00 и только в рабочее время. PS. Плеер каждый год меняет свое юр. название, например, ранее 'Алеко А' , а сейчас 'Алекон' В итоге я получил ответ на претензию, где указанно, что они не в курсе почему у меня левая гарантия, ведь компания Алеко А, которая указана в гар. талоне, это не они. Стандартный мошеннический ход. Фотоаппарат мне отдали со второго раза так и не отремонтированным.