Плеер.ру

Заказала плеер,вечером перезвонил курьер и сообщил, что такая модель осталасть одна и в коробке, которая имеет потертости. Так как я покупала плеер не в подарок согласилась с условием, что аппарат новый и исправен. Привез на следующий день, претензий к курьерской службе никаких. Коробка действительно была сильно затертая, сам плеер проверила на комплектность и включение, выключение.Когда хотела загрузить музыку, обнаружила в нем несколько файлов с чьими-то фотографиями, видео и уже присутствующюю музыку поняла, что купила б/у.Менеджер по телефону предложил приехать для решения вопроса или обмен или возврат денег. В службе по работе с клиентами ожидали еще примерно 30 человек, у всех были поломки или какие-то проблемы, и народ продолжал идти просто потоком.Интересно что у них превышает: кол-во продаж или кол-во обратившихся на ремонт или возврат? Прождав 1,5 часа деньги вернули, молодой человек на приеме подтвердил, что плеер уже был в использовании, предлагал купить другую модель, но тот факт, что столько людей я увидела в очереди на ремонт,отбил любое желание что либо преобретать в этой фирме. Делайте выводы!