Плеер.ру

21.12.10 купил дополнительный внешний аккумулятор для iPod MiLi Power Angel HI-A10. 29.12.10 решил обменять его на другую модель,предварительно забронировав её в магазине по телефону.Менеджер сообщила мне номер заказа(595), подтвердив наличие и стоимость(1026 руб.)В 14-30 я приехал в центр клиентской поддержки для того чтобы обменять не подошедший мне аккумулятор.Провёл я там около 3 часов. За это время были только оформлены три бланка на возврат денег,т.к менеджер 'обрадовала' меня тем что заказанной мной модели нет в наличии.При этом она порекомендовала мне попробовать обратиться в торговый зал,потому что, с небольшой вероятностью,для меня отложен данный товар. Подойдя к менеджеру я назвал номер заказа и попросил его посмотреть есть ли мой заказ в наличии, на получил подтверждающий ответ и предложение подождать минут 15.Приблизительно через это время меня позвали для получения заказа и показали совершенно другой товар (универсальное зарядное устройство, а не аккумулятор) уверяя меня, что это именно этот товар был заказан мною по коду №30833.За тем продавец всё-таки рассмотрел что код не соответствует заказанному мною и сказав,что те кто выдаёт товар со склада наверно ошиблись,ушёл за другим. Вернувшись через некоторое время, он сообщил мне,что моего заказа действительно нет в наличии. Приехав домой,решил посмотреть на сайте ,удалили ли его из списка доступных и был 'приятно' удивлён что он продолжает висеть в доступных для заказа,причём по сравнению с утренней цена выросла на 300 рублей. Хотелось бы получить вразумительный ответ руководства магазина без ссылок на предновогодний ажиотаж и сваливание на то что поставщики поднимают цены 'каждый час'