Плеер.ру

Моя история 27.11.2011 я приобрёл телефон Sony ericsson ST18 xperia ray black,на следующий день 28.11.2011 он сломался,не воспринимал какие либо сим карты.Далее 29.11.2011 я обратился в магазин с просьбой вернуть деньги за товар,так как товар ненадлежащего качества,причём при покупке так же согласился на услугу покрытия риска производственного брака в течение 16 дней.Меня направили в отдел клиентской поддержки,попал я в кабинет №1,в этом кабинете работал сотрудник клиентской поддержки.Я рассказал ему свою историю попросил пойти на встречу,что бы мне вернули деньги за товар ненадлежащего качества,но мне было отказано, в связи с этим я написал заявления с моими требованиями с указанием соответствующих статей закона 'О защите прав потребителей',далее он сообщил мне,что отказывается у меня принять товар,для проведение проверки качества сославшись на то,что за товар отвечает производитель к нему и обращайтесь,так же он сказал,что если и примет у меня товар,то только на ремонт, я ему пояснил, что согласно ст.18п.5 закона 'О защите прав потребителей'.'Продавец (изготовитель),уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара.Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара',но данная информация так же не повлияла на его решение,в принципе можно уже было подавать в суд,но не было времени этим заниматься,через электронную форму на сайте 'пожаловаться' связался с отделом 'по контролю качества обслуживания клиентов' в итоге после 'кучи' потраченного времени мне удалось вернуть свои деньги,в любом случае я их вернул бы это было уже дело принципа. В общем, что либо серьёзное особенно технически сложное, в этой 'компании' я не куплю и знакомым рекомендовать не буду, да и цены уже у них далеко не самые низкие, продолжайте в том же духе...