Плеер.ру

10 февраля в магазине на Автозаводской был приобретен сотвый тел. Sony Ericsson U5i Vivaz. 21 февраля телефон был сдан обратно, по причине невозможности совершать звонки - он просто отрубался во время разговора (накладная 52581) при покупке была заказана услуга - 16 дневное покрытие риска производственного брака, которое со слов на сайте подразумевает следующее (цитата): 'Если в приобретенном Вами товаре выявился какой-либо дефект производственного характера, Вы сможете в течение 16 дней подъехать к нам и получить абсолютно новый, точно такой же товар. Преимущество услуги в том, что Вам не потребуется терять долгое время на экспертизу для осуществления обмена. Данная экспертиза может быть проведена согласно законодательству РФ, и мы обязательно требуем ее проведения, так как данные экспертные заключения являются обязательным условием обмена брака у наших поставщиков' в итоге телефон отдан на экспертизу (а она длится 21 день), сроки ее окончания неизвестны, телефон отказались обменять, вернуть деньги отказываются (даже не смотря на закон о защите прав потребителей) при звонках в компанию не соединяют с отделом контроля качества. Олеся - менеджер отдела клиентской поддержки уже и не столь вежлива. вобщем ребята, посмотрите на количество звездочек у магазина, на отзывы, и много раз подумайте, прежде чем приобретать кота в мешке. наше дело закончится судом.