Плеер.ру

до недавнего времени я была покупателем, довольным этим магазином, до тех пор пока не попался товар с дефектом. Я конечно, все понимаю, все бывает, бывает брак, но убило не это, а тамошняя Служба поддержки клиентов. Итак по-порядку. Купила я видеорегистратор, и внешне, и по функциям...был! пока просто в один момент не перестал включаться. С ужасом обнаружила, что телефон, обозначенный, на гарантии от фирмы СтритСторм, не действителен. А прошло уже 2 месяца с момента покупки. Позвонила в плеер. Телефон клиентской службы не берут в принципе. Позвонила снова в отдел продаж/покупок, там отвечают мгновенно! Девушка сказала - приезжайте в отдел поддержки. Я приехала, но через 2 часа уехала. Ребят, это даже не смешно! Он работает в будние дни, когда ВСЕ работают, с 9 до 18.00, из 7 кабинок прием велся в одной, в комнатенке все ругались, возмущались. Мало того, что много отказов, так вообще туда не прорваться, так и уехала ни с чем. А чтобы пойти в суд, опять же нужны бумажки - заявление с отметками о принятии, результаты экспертизы...В общем, магазин - сборище, точнее, шайка людей, заинтересованных на массовой продаже, но не заинтересованных в удержании клиента. Естественно, в следующий раз я оочень подумаю, покупать ли там в погоне за небольшой выгодой, или поберечь свои нервы, деньги на бензин (на неоднократные поездки туда и обратно), а возможно и судебные издержки (попробую еще раз съездить, но если опять не удачно - то суд). Так что, люди, человеки, аккуратнее!