Плеер.ру

Несколько раз делал покупки в 'Плеере.ру', слава Богу, ничего не ломалось. Однако, в последний раз не повезло. Сломался объектив и я понес его в авторизованный сервис-центр. 'Товар не официально поставлен на территорию РФ' --- об этом узнал только в сервис-центре. Оказалось, что чинить можно только через Плеер.ру, отстояв в среднем в очереди 1,5 часа. Провел в отделе клиентской поддержки в общей сложности около 10 часов в очередях (ходил пять раз). В итоге обещали обменять на аналогичный, но с официальной гарантией, а поскольку объектива не было, то предложили подождать. Потом, когда объектив появился в продаже, после нескольких обращений в службу клиентской поддержки ('мы ценим ваше время' --- таков слоган 'Плеера') объектив мне все же привезли, но без чека и все с той же гарантией в 'Плеере'. Пришлось ехать ещё раз и стоять в очереди уже к старшему менеджеру, после чего мне было заявлено, что требуемого товара нет и мне лишь могут вернуть деньги. А ещё, оказалось, что если товар нельзя официально отремонтировать в сервисе, то это 'ещё не означает серую поставку'. Как понимать изволите, милостивые государи? Кстати, предложили купить опять этот же объектив у них, т.к.'теперь он дешевле'. Без комментариев. После того, как вы что-то купили в 'Плеере', обменять либо получить деньги за товар достаточно трудно. За время сидения в очередях видел и слышал многое. Сотрудники не то что бы хамят, но явно недружественны к Вам. Прежде чем купить товар (фототехнику), проверьте, официально ли он ввезен. Лучше всего это делать на сайте производителя либо авторизованного поставщика. В случае с Никоном просто заходите на сайт, на гарантийном талоне должна быть голографическая наклейка.