Плеер.ру

Покупаю в плеере уже много лет, всей душой люблю этот магазин, но за последние год-полтора что-то кардинально поменялось в политике партии. Оговорюсь сразу, что почти всегда заказываю доставку. По гарантийным случаям обращалась давно - одни положительные эмоции. Что будет сейчас - боюсь представить. Сразу скажу, что магазин имеет любопытную систему возврата: если вы покупаете без услуги 2 недели на обмен-возврат, то в течение двух недель не сможете вернуть телефон магазину, как в крупные торговые сети. Если услугу заказать, то цена будет примерно как в них. То есть при покупке проверять товар рекомендую очень внимательно. Это не недостаток магазина, просто его особенность. Итак, Заказ № 60715170911 от 2011-09-17 (три мобильных телефон). Специально сделала заказ в субботу через интернет, чтобы в понедельник точно доставили. Странный менеджер Анатолий перезвонил для подтверждения, по слогам прочитал названия телефонов, после чего удивленно изрек - это все телефоны? Так у вас оптовая партия! - и включил мелодию ожидания. После этого трубку снял другой менеджер и спросил, что я от него хочу. Я удивилась и ответила, что вообще-то это они мне звонили. После чего объяснила ситуацию. Он ответил -вам перезвонят. И тишина. В воскресенье звоню сама уточнить - все ли в порядке, будет ли доставлен в понедельник заказ? Да, - ответили, будет. Понедельник, статус не меняется, курьер не звонит. 13-30, звоню сама. Менеджер сообщает, что заказ на распределении у курьеров (я очень рада, но и сама могу это видеть). Спрашиваю - а доставка-то где? Мне сегодня надо. Подождите! - говорит он и отрубает меня. Звонить мне уже надоело. В почту пришло письмо, что мой заказ якобы отправлен в оптовый отдел. По ссылке на старый заказ написано - заказ удален. Улыбнуло очень, что на сайте написано: продажа сот тел в кол-ве от 3 штук осуществляется в особом порядке и с особым вниманием через оптовый отдел нашей компании. А можно мне без особого внимания просто уже доставить заказ? Три дня прошло!