Плеер.ру

Решил купить себе iPod в этом магазине 'заскочив' по пути на работу. - Первое что бросилось в глаза - очень много народу. Причем большинство покупало фотоаппараты и тут же их тестировали. - Кондиционеры не справляются с таким количеством покупателей, поэтому внутри достаточно душно и жарковато. - На стойке продавец сначала ошарашил меня тем, что нужный мне iPod закончился, но тут же исправился, сказав что они еще остались. - Ок. Заказ я сделал и мне сказали подождать 'где то рядом'. Забавно. Стоять пришлось ЧАС. Лавочки были слишком далеко - мог не услышать менеджера. Автомата с напитками не было. Осталось только слепнуть от любителей пофоткать потных посетителей Pleer.ru, мокнуть и задыхаться. Почему так медленно. - Задержка #1. Сначала вы делаете заказ, или говорите менеджерам что хотели бы купить. На этом этапе менеджеры могут что то порекомендовать или разъяснить возникающие вопросы. Как исправить. Нафиг консультации у менедежров. Они товар продают. Подсказывать должен какой нибудь консультант в паре с компами. Благо они есть в офисе. - Задержка №2. Вместо того, что бы пойти и сразу оплатить товар. Вы должны сначала дождаться товара, проверить его и только потом получить чек на оплату в кассе, в которую кстати, тоже бывает очередь. Как исправить. Выдавать чеки на оплату СРАЗУ. - Задержка №3. Товары из склада в торговый зал доставляют мучительно медленно. - Задержка №4. Менеджер ГОЛОСОМ зовет покупателя, что не эффективно при таком наплыве покупателей. - Задержка №5. Товару не присваивается номер заказа. 4-5 как исправить. Объявления на получение товара должны производиться через громкую связь с указанием номера заказа, что бы не палить покупателей особо дорогих моделей. Резюме. Не пойду больше в этот магазин. Буду пользоваться только курьерами - привозят действительно быстро. с Pleer.ru давно знаком - хороший магазин. Но живая покупка там не очень.