Плеер.ру

24 мая я купила фотоаппарат и к нему карту памяти 16 Gb Transcend 133x Ultra Speed имя TS16GCF133 (Оригинальная!) – написано в накладной. Продавец уверил, что это очень качественная карта, поэтому такая дорогая (4212 рублей). Уже после прошествии двух недель, 12 июня, я совершенно случайно при форматировании карты в фотоаппарате обратила внимание, что её объём не соответствует заявленному (8 Gb вместо 16). Проверила карту через компьютер. Оказалось, что она не только имеет в два раза меньший объём памяти, но и её название не соответствует указанному (ST332062OAS вместо TS16GCF133 по накладной). Написала письмо об этом в отдел клиентской поддержки, заявила о намерении получить деньги за товар ненадлежащего качества. Мне ответили по телефону, что 2 недели прошло, и мои претензии необоснованны. Продали некачественный товар, и как с гуся вода! Где лицо магазина? Было много неприятных моментов при покупке, даже не хочу описывать – за себя стыдно, что так повелась. Доверяла магазину, считала, что хороший. Буду жаловаться. Поднимаю планку оценки – за быстрое и положительное разрешение этой неприятной ситуации и за внимательное отношение со стороны руководства отдела клиентской поддержки.