Плеер.ру

Я считаю то, что я увидел за кулисами торгового зала этой конторы - это полное безразличие к своему покупателю после получения денег(выражение сильно смягчено по просьбе модераторов,а жаль). Всё хорошо, пока покупаешь и платишь. Но: неплохой магазин, расширяют зал точки продаж. Казалось бы всё для покупателя. Оказалось, не тут то было. Покупал дорогой смартфон и кит в автомобиль к нему. При заказе ошибся и положил в корзину не тот кит (от другого телефона). Естественно обнаружил ошибку после того, как сел в автомобиль и попытался установить оборудование. Ну думаю - бывает - обменяю. Опасения возникли после того,как в отделе клиентского обслуживания телефон не отвечал, а потом, когда меня соединили с третьего раза, девушка в тоне организаций типа милиция или паспортный стол 'разрешила' приехать с 10 до 17 в будни. Приехал, нашёл службу клиентской поддержки и тут понял - эта контора не из тех, что заботятся о клиентах после покупки: очередь была человек тридцать, которые сидели, полустояли и стояли (стульев и табуреток не хватало) в коридоре подвала без признаков кондиционирования. Не знаю, куда вела эта очередь и сколько человек ей занимались, но за 20 минут,которые я там провёл она не сдвинулась ни на одного человека. Причём пообщавшись с продавцами в зале, я понял, что это обычное явление. В итоге плюнул и пошёл купил себе кит нужного размера, а тот бросил в помойку. Ну как можно расширить зал, организовать 15 (или около того касс) для приёма денег и так низко обращаться с клиентами после покупки: загнать в подвал и посадить одного человека. Вообщем итог - если захотите вернуть и обменять товар - берите отгул на работе. PS Купил у них на 80.000 рублей (пару смартфонов, приставку,фотоаппарат и т.п.). После того что увидел, денег им больше не понесу. Я лучше переплачу, но в нормальный магазин.