Плеер.ру

Покупала уже несколько раз в данном магазине совершенно разные вещи, нареканий особых не было, но и преимуществ, кроме некоторых цен, не наблюдалось. В этот раз сделала большой заказ, купила фотоаппарат, ноутбук и аксессуары. Хотела забрать заказ самовывозом, чтобы можно было нормально проверить, но чтобы забрать в магазине, нужно было заплатить больше,чем при доставке. Принять заказ сама не могла, пришлось просить друга. С ноутбуком приключилась неприятность, сначала хотела купить один, потом решилась на другой-подороже. Но, сконцентрировавшись в итоге на покупке фотоаппарата, цена которого в два раза дороже ноутбука, случайно заказала тот ноутбук, который хотела сначала. Друг знал только, что придет ноутбук, а какой, не знал. Получил, расписался, все хорошо. Привез мне вечером, я удивилась, что коробка маленькая, а потом поняла,что это тот первый. Посмотрела заказ, расстроилась, поняла, что была не права. С ноутбуком ничего не делали, все пленки на месте. Позвонила в магазин, попросила поменять его на более дорогую модель. Сославшись на то, что это сложное тех. устройство, мне отказали. Я, понимая, что сама виновата, все равно расстроена. Ведь я не хотела просто вернуть, а даже взяла бы более дорогой. Сотрудничать с магазином, наверное, буду и впредь, но теперь буду внимательнее проверять,что заказала. В другом магазине, когда мне привезли не ту модель весов, мне даже потом подарили другие весы, которые я сама же выбрала (предложили любые!). Так что отношение к клиентам можно чуть улучшить, вникать в ситуацию, ведь то, что вы не принимаете обратно сложную технику, я прочла и на сайте, и звонила, потому, что думала, человеческий фактор на моей стороне.