Плеер.ру

Купил у них электронную книгу Digma E-500,заплатив 4% от стоимости, для возможности возврата в течении 2-х недель, без экспертиз и прочей неровтрепки. через 2 недели и пару дней, после первых морозов в Москве, книга вышла из строя. оказалось полетела матрица, как выяснилось в СЦ, куда сдал книгу(эспертиза длилась примерно неделю). после СЦ поехал в плеер, для получения денег за книгу. Отстояв 3 часа в очереди из 15-20 человек, столкнулся с нежеланием возврата денег!!! минут 20 менеджер уговаривала меня взять такую же книгу или что то другое!!!! причем уговоры были в достаточно хамской форме!!! наконец поняв, что я хочу просто забрать свои деньги был отпущен в кассу!!! где пришлось отстоять очередь еще часа 2, ввиду того что база у них полетела, и прием и выдачу денег они не осуществляют. при этом деньги у покупателей принимались, а сумма записывалась на листочек бумаги!!!!! обращение к администатору зала, ничего неп давало, кроме хамства со стороны администратора, а на вопрос когда вернут деньги, был получен лаконичный ответ, Мы работаем до 11 вечера (при том что на тот момент было 6 часов вечера, а очередь из желающих получить свои деньги обратно была из 9 человек). Концом данной эпопеи стал вызов милиции, после чего администратор вернулась с деньгами и стала выдавать (при этом мужчину получавшего деньги передо мной, пыталась недодать 3 000 рублей!!!). вобщем это была не первое что приобретал в этом магазине,и был доволен, но!!!! понял одно, на выдачу товара и прием денег, магазин работает безотказно, но несли захотите вернуть что то, то готовтесь к хамству, длинным очередям и оять таки хамству!!! да и еще, внимательней читайте информацию на чеке (бумажка А4),ибо сдавать на экспертизу через магазин, это двадцать дней ожидания, и повторная очередь в Службу клиентской поддержки (а это каждый раз по 2-3 часа Вашего времени!).