Плеер.ру

Как-то раз имел негативный опыт покупки светофильтров marumi для фотоаппарата в этой конторе. К сожалению упустил возможность открыть коробку и посмотреть целостность стекла при получении товара, за что и поплатился. На светофильтре был небольшой скол и это явный признак брака. Дефект скорее косметический,и все бы ничего (от брака не застрахован никто), но моему возмущению не было предела когда я увидел что из себя представляет отдел клиентской поддержки и как много там недовольных покупателей, куда с более серьезными претензиями. Клиентам специально создали такие условия, что даже бракованный товар они не в состоянии были вернуть без колоссальных временных затрат. Магазин видимо подобную практику одобряет, а его некомпетентные юристы нелепо прикрываются буквой закона. Я не привык к такому отношению к клиенту (имею большой опыт покупок в различных интернет-магазинах) поэтому моя оценка работы плеер.ру - это единица. Соразмерив часы работы отдела и мое время, я не стал пытаться обменять светофильтр (цена около 700 рублей) - себе дороже, но больше в этот магазин - ни ногой. Потенциальным клиентам магазина не рекомендую покупать здесь технически сложный товар и оптику. Сэкономите немного, а в случае поломок - проблем не оберетесь и время потеряете, отстаивая свои законные права.