Плеер.ру

Медленно принимали заказ по телефону, номер заказа не сказали (я не спросила), подтверждающее письмо на почту не выслали. Договорилась о доставке через день с 10 до 14, в итоге никто не позвонил и не приехал, решила найти еще раз тот товар у них на сайте, где увидела надпись что его уже нет в наличии. Решила позвонить сама, девушка 10 раз заставила повторить меня мой номер телефона, в итоге 10 минут ожидания ответа, сказали, что мой заказ сняли, так как курьер до меня не дозвонился, чего быть в принципе не может! Итог: девушка-консультант Наталья, которая не может мне ответить внятно ни на один вопрос, т.е. даже не пытается решить проблему, а отвечает мне 'я не знаю, что тогда делать'... Далее еще 10 минут ожидания для того чтобы она соединила меня с человеком, который может решить проблему. В итоге не соединила, за это время она узнавала звонил ли мне курьер или нет. Ответ был, что звонил и есть 'прослушка'. Спросила, как можно посмотреть детализацию звонков курьера, ответ через две минуты, что 'прослушку' я послушать не могу. (хотя я просила всего лишь детализацию звонков курьера) и опять ожидание. Ответ-никак, меня естественно не устроил, так как не было подтверждающих на то фактов. Предложили оформить доставку на другой день, хотя этот товар я заказывала в подарок, а не для личного пользования. Итог:35 минут бесполезного разговора, разочарование, а не магазин.