Плеер.ру

Мы пользовались услугами этого магазина уже в третий раз. В предыдущие два раза все было замечательно, четко, быстро. Все до сих пор работает без единой поломки. Поэтому и в этот раз мы без сомнений выбрали именно этот магазин. Однако, качество обслуживания было отвратительным. Вечером в понедельник мы заполнили на сайте форму заказа. на следующее утро, где-то в районе 9 утра мне пытались дозвониться из этого магазина, но я была в метро и не услышала звонок. Затем пришла смс с оповещением, что мне необходимо перезвонить и подтвердить заказ. Перезваниваю, меня просят назвать первые шесть цифр заказа, я их не знала, в телефоне посмотреть перед звонком не сообразила. Сообщаю об этом оператору, на что мне не было предложено назвать мою фамилию, чтобы подтвердить заказ, хотя такой вариант прописан магазином, не я его придумала. Прошу их об этом. Ок, заказ нашли, я оператору сообщаю, что хочу подтвердить, на что он мне отвечает, что мой менеджер занят, что оператор оставит ему сообщение, чтобы мне перезвонили... Для меня это странно, потому что меня отвлекают и предлагают тратить еще какое-то время на такую простую операцию как подтверждение заказа. Обещают перезвонить через час, не звонят. Перезваниваю сама. Заказ удалось подтвердить, НО!!! доставку переносят уже на следующий день, так как Я не вовремя подтвердила заказ. Что за бред??? хорошо, договорились с доставкой. В среду жду, опять звонят подтвердить, что я их жду :) Подтверждаю, мне по телефону уточняют стоимость, которая больше той, которая была указана на сайте при оформлении мной заказа... Разница не велика, 300 руб. но по какой причине я должна переплачивать??? Оператор отвечает мне, далее цитата 'Девушка, ну а как Вы хотели, это же рынок, цены меняются. Если хорошо берут, мы поднимаем цены.' На мой вопрос о том, что мой-то заказ уже оформлен, меня выставляют дурой, что я не внимательно читала, что не обратила, наверное, внимание на то, что еще доставка будет платная. УЖАСНЫЙ МАГАЗИН!!! БОЛЬШЕ НИКОГДА!!!