Плеер.ру

Второй раз делала заказ в этом магазине. С первым не было никаких проблем помимо обычного навязывания доп услуг, а в этот раз попала по-полной. На фотоаппарат гарантию курьер предоставил и заполнил, а вот на объектив гарантии не было. Вопрос гарантии производителя проговаривала заранее, иначе бы заказала ровно вдвое дешевле с гарантией сервисного центра в любом другом интернет магазине. Курьер на мой вопрос где гарантия к объективу сказал, что гарантия одна на оба товара, но на мое пояснение, что это две отдельные позиции он ненадолго задумался, вынул европейский гарантийный талон и поставил печать на нем заверив меня в том, что это и есть официальная гарантия. Даже серийный номер не вписал - обратила его внимание, после чего вписал, извинившись за забывчивость. Позже все-таки позвонила в магазин, где мне сказали, что талон, конечно, должен был выглядеть по-другому. Потратила пол дня на разговоры с клиентской поддержкой - одна оператор обещала перезвонить (жду до сих пор), другие давали один ответ - приезжайте для РАССМОТРЕНИЯ вопроса. Никаких извинений и 'гарантии' того, что талон все-таки выдадут. Попросила связать с менеджером, с которым оформляла заказ - собственно, благодаря его вежливости и терпению и заказала в pleer.ru, вот только здесь он перекинул меня назад на оператора и не дослушав! Сегодня отправляла мужа за гарантией, а пока собирала бумажки обнаружила к тому же, что коробка к фотоаппарату не от Body (фотоаппарата без объектива, что я и заказывала) а от Kit (комплекта фотоаппарата с объективом). Не посмотрела, а коробки, конечно, не были запечатаны - меня ведь развели на проверку техники! Мужу на это сказали 'так бывает' и - посмотрели? подписали? так какие могут быть к нам претензии! Гарантийный талон к объективу 'менеджер' выдавать не хотел - в случае чего можете обратиться к нам с чеком! - ??? Муж настоял и талон был все-таки выписан. Жутко зла на себя за то, что слепо доверилась Яндекс рейтингу в 4 звезды не почитав негативные отзывы о магазине.