Плеер.ру

Я 24.10.14 приобрёл магазине «Плеер.ру» 2 жёстких диска и комплект сигнализации. Номер заказа 1141023125910. При оформлении заказа меня переключили на корпоративный отдел, и сообщили что цена на сайте не соответствует той цене по которой мне товар будет отпущен, цена будет выше и будет соответствовать цене в магазине. Я объяснил менеджеру , что данное оборудование покупается для установки в Русском Православном Храме в Казахстане, за мой счёт. Он «пошёл мне навстречу» снизив цену сигнализации на 100 руб и подняв цену на диски на 600 руб выше цены на сайте. Я согласился с его условиями. По причине некомпетентности в техническом вопросе при получении товара я не смог проверить его работоспособность и соответствие техническим параметрам. На следующий день специалисты при проверки сигнализации обнаружили целый ряд проблем в её работе, которые не могут позволить использование сигнализации по назначению. 27.10.14 в понедельник, раньше не мог так как были выходные, поехал с целью решить данную проблему согласно статьи 18. Закон РФ 'О защите прав потребителей. Вместо помощи - я получил массу негативных эмоций от некомпетентности и наглости персонала. Меня продержали в двух очередях более 2-х часов. Потом я был принят сотрудником, который с первых слов отказался расторгнуть со мной договор, либо заменить товар на надлежащий, а только согласился принять устройство на ремонт, который может продолжаться с его слов «неопределённое время ».Также он отказался мне помочь в предоставлении подмены бракованного товара другим товаром на время ремонта и на мою просьбу помочь мне как ни будь, так как я не могу ждать долгое время в Москве. На что был получен отказ в грубой форме. 8.11.14 Храм куда предназначалась сигнализация был обворован. На сегодня 20.12.14 сигнализацию мне, либо в Храм не передали. На две жалобы не отвечают.