Плеер.ру

Все, кто пишет лестные отзывы об этом магазине, либо никогда не сталкивался с их послепродажным 'сервисом', либо оставляет отзывы по заказу самого Pleer'a, что они часто практикуют в обмен на бесплатную доставку. Прохладное, некомпетентное отношение к покупателю в зале магазина можно стерпеть и списать на большие объёмы продаж товара и низкие цены, но как только после оплаты товара в кассе, возникнут хоть малейшие проблемы с качеством и работоспособностью Вашей покупки, Вы будете отправлены в отдел клиентской 'поддержки', подальше от их хваленого зала с 75 продавцами и кучей кондиционеров. Спускаясь по лестнице с крошащейся плиткой в подвал клиентской поддержки, закрадывается мысль, что ничего хорошего здесь Вас не ждёт. У меня на руках был акт о неремонтопригодности электронной книги, полученный у АСЦ (Авторизированный сервисный центр) и я был на 150% убеждён, что без проблем получу назад свои деньги и куплю на них здесь же другую книгу PocketBook 360 Plus. В подвале из небольшого зала, отстояв несколько часов в очереди, я попал в одну из 8 кабинок метр на метр под номером 3. Показав оригинал чека и заключение АСЦ, я был ошарашен тем, что покупал данное изделие не в этом магазине, а в другом, под названием 'Алеко А' и , соответственно, все свои желания и претензии могу предьявить им, если найду. Т.е. они постоянно меняют юридический адрес и 'сливают' всех прошлых клиентов. Отдавать деньги и менять на ту эл.книгу, которую я хочу представитель Плеера (работающего якобы по закону), наотрез отказался. Я понимаю, что при таких объёмах продаж, находится немало клиентов, которые требуют обмена\возврата денег за товар, который по закону нельзя вернуть и магазин должен как то с этим бороться, чтобы не продавать новым покупателям товар б\у, но отказывать в законных требованиях клиенту, который сам, без помощи магазина получил акт неремонтопригодности в Сервисном Центре, покупал не один десяток раз электронику в Pleer'e и собирался покупать и далее...