Плеер.ру

Купил SSD диск OCZ RevoDrive 3. Очень было странно, что менеджеры долго по телефону навязывали какието проверки и страховки от брака. Курьер привез товар с опозданием на 2 часа, пришлось встречать его у метро. Работает 10 минут, оптом - ошибки, зависание системы. Потрогал радиатор - он раскален, не прикоснуться. Решил вернуть. Позвонил в магазин, отдел гарантийного обслуживания. После 15 минут рассказов автоответчика о том, что не надо к ним ехать, что у них очереди 3-4 часа в сервисный центр, что лучше обращаться напрямую в сервис изготовителя, ответила девушка, которая сказала: 'приезжайте'. Приехал. Встретил хамоватый менеджер, выдал номерок. Обстановка в сервисном отделе накалена до предела. Работают 7 кабин, обслуживающих изможденных безысходным ожиданием клиентов. Администратор заявляет мне, что деньги он не вернет. На мои аргументы, что по закону я имею право даже исправный товар, купленный дистанционно сдать в течении 7 дней с момента покупки менеджер приводит аргументы (с юридической точки зрения являющиеся заведомо ложными), что покупка, доставленная курьером не является дистанционной и что SSD диск является технически сложным устройством, не подлежащем замене. Предлагают отстоять огромную очередь в 'кабинку', чтобы попытаться вернуть деньги на основании заводского брака. Делать нечего, соглашаюсь. Стою в очереди (сесть то некуда - все места заняты 'счастливыми' покупателями) 2 часа 50 минут. Захожу. Человек в будке предлагает отдать жесткий диск на экспертизу, которую будут делать 20 дней, всячески намекая мне на то, что товар испортил я, например, уронив в воду (жесткий то диск!). Возвращать деньги отказывается. К начальству доступ закрыт - только через письменное обращение. Написал. Завтра иду в отдел прав потребителей. Буду судиться.