Плеер.ру

1) вопреки, надписи на сайте, что ко всему оборудованию прилагается гарантийный талон, это неправда. В результате приходится обращаться в сервисный центр магазина, а не в авторизованный сервисный центр. 2) сервисный центр работает с 11:00 до 16:00 по будням, в это время большинство людей работает и пойти туда затруднительно. И, наконец, самое главное: 4.02.2010 я приобрел Verbatim 47542 Mediastation Recorder HD DVR 500Gb HD с услугой 'Покрытие риска производственного брака'. 16.02.2010 он был обменян на новый, согласно данной услуге, т.к. медиаплеер постоянно перезагружался и не загружался дальше стартовой заставки. 11.05.2010-24.05.2010 он находился в гарантийном ремонте, т.к. указанный недостаток повторился. 24.05.2010 из ремонта выдали медиаплеер с другим серийным номером, утверждая, что он новый, однако, на жестком диске этого медиаплеера находились посторонние файлы, в инструкции наличествовали неизвестно чьи заметки, указанный недостаток устранен не был. 26.05.2010 он был обменян на новый, после предъявления соответствующий претензии. Однако этот медиаплеер обладал следующим недостатком: во время записи дисплей медиаплеера зависает и не реагирует не на что, кроме отключения питания, но не штатным образом (с помощью пульта или кнопки на передней панели), а выключателем сзади. В итоге он был сдан на экспертизу. 27.05.2010-03.06.2010 медиаплеер находился на экспертизе. В результате было выдано заключение, о том, что была произведена перепрошивка ПО и переформатирование ЖД. Однако при проверке, которая производилась дома, поскольку в офисе не представлены условия для проверки такого рода оборудования, выяснилось, что указанный недостаток вовсе не был устранен. В итоге, рассказы о том, что обращайтесь к нам, мы готовы решить любую возникшую проблему – полная ерунда. Я посещал отдел клиентской поддержки 7 раз и никакого результата. Накладная 275911040210 от 04.02.2010.