Плеер.ру

День добрый! С сожалением констатирую, что магазин стал абсолютно клиентоНЕориентированным. Заказывал в Плеер.ру две электронные книги Digma E500 (накладная 260610070710 от 08.07.2010). Специально оговорил с менеджером, что одна должна быть чёрная, другая белая, что и отражено в накладной. Менеджер (возможно Рыжов, по крайней мере эта фамилия указана в документах) связался со складом и подтвердил наличие заказанных расцветок. На мой вопрос имеется ли в комплекте карточка памяти (в интернете давались взаимоисключающие варианты) было отвечено – нет и предложена «флэшка» Kingston на 8 Gb. Т.к. примерно представляю стоимость microSD такой ёмкости, цену уточнять не стал и заказал 2 штуки. На следующий день отзвонился курьер и «порадовал», что в наличии книги только белого цвета. Уже грустно, но согласился на обе белые. При проверке комплектности выяснилось, что книги уже укомплектованы карточками памяти, т.е. мне просто «впарили» дополнительные флэшки. Да не какие-нибудь, а «8Gb - Kingston Multi-Kit - Micro Secure Digital HC Class 4 MBLYG2/8GB + 2 адаптера и карт-ридер», артикул 20705. Карточку планировалось один раз вставить в Дигму и больше не вынимать, зачем мне Мульти Кит с двумя адаптерами? Ещё больше «порадовала» цена – 2.324 рубля, в 2-3 раза выше, чем в других интернет-магазинах! Т.е. наблюдалось банальное избавление от залежалых остатков по неконкурентоспособным ценам. Был вынужден оплатить заказ, т.к. времени на покупку в другом магазине просто не оставалось. Отдельно восхищает практика магазина отписываться стандартными информационными письмами – свидетельство нежелания выносить мусор из избы. Похоже, у магазина проблемы роста, когда заказов больше, чем возможностей реально обработать и не факт, что они с этим справятся. А жаль, хороший был магазин. Ещё один покупатель сказал вам «прощайте». Копию направляю на pleer-ru@yandex.ru, если будут результаты допишу отзыв.