Плеер.ру

Я далеко не первый кто пишет подобный отзыв. Покупал здесь товар Iconbit HDB700. Простоял в очереди 2.5 часа. После этого привез домой, немного потестировал устройство и поставил на ночь на зарядку. Утром выяснилось что устройство не зарядилось и заряжаться не хочет. Т.к. не прошло 14 дней я позвонил в магазин и попросил вернуть деньги. Мне задали вопрос: а вы заказывали услугу возврата производственного брака? (по закону защиты прав потребителя -статьи18-25 это и так должны делать) - Отвечаю что нет. Тогда мне отказали(незаконно), мотивируя тем что мне нужно отвезти товар на экспертизу. Ладно, отвез на сервисный центр на Соколе. Пришлось ездить два раза т.к. проблема специфичная и девайс оставили в сервис-центре. На выдаче мне выдали акт о неисправности с которым я отправился в магазин. В магазине меня отправили в отдел по поддержке клиентов (комната подвального типа в другом здании где томятся десятки ожидающих возврата). Пришлось долго ждать, после чего я сел к менеджеру который предлагал все способы лишь бы не возвращать деньги. вначале предложил замену. Я не против, но в наличии устройства не оказалось. После пришлось выслушать лекцию о том что я могу купить практически любой другой плеер-книгу и он будет аналогичным. Отказываюсь. После этого я заполнил три бумаги, с которыми отправился на кассу обратно в магазин где и получил деньги. Резюме: Магазин-лотерея. Вы получили нормальный товар - повезло. Получили бракованный товар - в плеер.ру сделано всё чтобы только помешать вам вернуть деньги. Проверено на собственном примере. Причем мне ещё повезло - я смог получить деньги. Передо мной на в отделе на возврат стояла женщина которая так и не смогла вернуть деньги. Это отзыв реального человека. Покупка была сделана 12го апреля. Обращение в сервисный центр 14го апреля. Возврат 15го апреля. Уважаемый магазин, 15го апреля в кассу сданы все бумаги и акт о неисправности, в чем вы можете убедиться сами.