Плеер.ру

Низкие цены и большой выбор, вот наверное и все достоинства. Был в самом магазине на Автозаводской. Черт сломал бы ногу пока нашел. Обслуживание в магазине поставлено на конвейер, как в Макдональдсе. Персонал не справляется с потоком покупателей, причем прикололо то, что даже выкрики продавцов, практически как у сотрудников фаст-фуда. Кто заказывал Nokia 5800, кому карту памяти miniSD на 4Гб. Короче жесть, ведь покупатель платит довольно приличную сумму за товар, а не покупает Биг-мак за 50р. нужен и соответствующий подход. Но это еще цветочки. Пару дней назад купил там наушники, недорогие, за 600р. и заказал услугу обмена, на другой товар без заключения сервисного центра. За услугу берется отдельный процент из расчета суммы товара. Иными словами, я имею право в течении 2-х недель обменять товар (если он мне просто не понравился, но полностью исправен) на любой другой. Вообщем звук наушников меня не устроил и я поехал их менять. Сервисный центр компании находится в том-же здании, что и магазин, но что я там увидел меня просто поразило. Очередь похлеще чем к терапевту в городскую поликлинику. Народ оказался общительным и все дружно обсуждали законодательство, свои права, технику и тп. В этот день из 4-х дверей работали только 2, работали они так медленно, что просто материться хочется. Одному парню бракованные колонки для PC меняли 20 минут, хотя что там, подключил к компу, проверил и все. Человек через 6 после 3-х! часов ожидания подошла моя очередь. Показываю сотруднику все документы, указываю на услугу обмена, прописанную в договоре. Я захотел обменять наушники на другие, которые даже на 30р. дешевле которые я сдавал. Сначала он вроде бы согласился и ушел на склад, потом возвращается и говорит, что наушники полностью исправны и менять их мне отказано по причине нарушения целостности упаковки. (Как же их тогда проверить?). Я злой как черт, угробивший свой выходной на эту лабуду, (No comments). Все устал писать, хотите потрепать себе нервы, обращайтесь в Pleer.ru