Спортмастер

Мы — спортивный магазин для всей семьи! Все для спорта и активного отдыха – от самых простых спорттоваров до технологичного снаряжения последнего поколения.

Каждый год наши магазины посещает более 200 миллионов человек. По общим показателям мы давно вошли в топ-10 мировых розничных спортивных сетей, а в нашей стране и на территории Восточной Европы прочно заняли первое место. И неважно, живете ли вы в Москве или Самаре, Екатеринбурге или Новосибирске — мы всегда рядом!

Наша миссия:

Развивать успешный и эффективный бизнес, предлагая Клиентам оптимальный ассортимент качественных товаров для спорта и активного отдыха при оптимальном уровне сервиса.

Сайт: sportmaster.ru
Email: e-commerce@sportmaster.ru

Наша миссия:

Аноним оценил 07.04.2014

Оценка:

Это какой-то нерешаемый кошмар.

Сделала заказ по телефону(беговая дорожка). Мне назвали на выбор 2 магазина в моем городе, где она имеется в наличии. Сказали, как только получу смс, могу ехать, оплачивать, договариваться о доставке. 'Доставка всего крупногабаритного товара бесплатно'.Получила смс, приехала и в магазине выяснилось, что никакой дорожки нет, ехать она будет из Москвы 3 недели, а доставка платная! В некотором шоке все же оплатила. Но, приехав домой, позвонила снова за объяснениями. Мы выбирали подарок к определенной дате! И если бы я знала заранее, я подумала бы над другой моделью. Девушка на телефоне сообщила,что в наличии была демонстрационная модель. На вопрос, почему это не было сказано сразу - нет ответа. С вами свяжется менеджер интернет-магазина. Это было 03.04.14. Сейчас 07.04.14. Со мной никто не связывался и связываться, видимо не собирается. Я не имею представления, в каком состоянии мой заказ, по телефону никакой информации не предоставляют - 'Я могу только оставить повторно заявку и с вами свяжутся'. Сколько должно быть составлено повторных заявок? Я никогда не имела таких проблем с интернет-магазинами.

Ответить